Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Chính sách này cho bạn biết dls25 thu thập dữ liệu nào, dùng vào việc gì, và bạn có quyền gì đối với thông tin đó.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
dls25 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ dls25 qua một trong các kênh bên dưới. Chúng tôi xử lý yêu cầu về quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc và trả lời bằng tiếng Việt.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận đơn trong vòng một ngày làm việc.
Tài khoản của bạn Một số thông tin hồ sơ có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên ứng dụng hoặc trình duyệt.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết về dữ liệu của dls25

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu xung quanh bốn nguyên tắc cụ thể — không phải tuyên bố chung chung. Mỗi nguyên tắc gắn với một bước vận hành thực tế mà bạn có thể kiểm tra qua tài khoản hoặc qua kênh hỗ trợ.

Mã hoá toàn trình Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ dls25 đều chạy qua SSL. Điều này áp dụng khi bạn đăng nhập, nạp qua MoMo hay ZaloPay, hoặc xem lịch sử giao dịch.
Lưu trữ có thời hạn Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu tài khoản trong thời gian cần thiết theo nghĩa vụ vận hành và pháp lý. Khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xoá.
Kiểm soát cookie Bạn có thể điều chỉnh tuỳ chọn cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Cookie phiên đăng nhập là cần thiết; cookie phân tích có thể tắt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Quyền yêu cầu dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu chúng tôi đang lưu về bạn, hoặc yêu cầu chỉnh sửa nếu thông tin không chính xác. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Hỏi đáp về quyền riêng tư tại dls25

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng hay đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và yêu cầu xoá tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tài khoản ví dùng để đối soát thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mật khẩu và mã PIN ví của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng vài ngày làm việc. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian lưu trữ bắt buộc theo quy định pháp luật hiện hành.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật cần thiết để vận hành nền tảng. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân cho bên quảng cáo.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách điều hướng trang. Bạn có thể tắt cookie phân tích qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và dls25 chạy qua SSL. Bạn có thể kiểm tra biểu tượng khoá trên thanh địa chỉ trình duyệt khi đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch nạp rút.

Việc truy cập và sử dụng dls25 phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho những khu vực được phép theo quy định. Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả tài khoản tại những vùng hợp lệ.